• Thư cảm ơn của bệnh nhân Trần Thị Đường

    2905
    Tôi bị thoái hóa khớp, bị té, chấn thương cột sống. Hiện đã đến khám và điều trị được 11 lần. Nay bệnh đã giảm được 80%. Tôi có vài nhận xét như sau:

    Đây là phòng khám điều trị chuyên khoa, nên tôi tin tưởng vào trình độ chuyên sâu của các bác sĩ và điều dưỡng viên

    Về phương pháp điều hành, quản lý khá chuyên nghiệp và khoa học: Sắp xếp lịch hẹn bệnh nhân hợp lý và phù hợp với thời gian làm việc của Bác sĩ, y tá, điều dưỡng viên (không tham lam nhận quá nhiều bệnh nhân trong 1 ngày). Điều này làm cho bệnh nhân không phải chờ đợi quá lâu – một yếu tố tâm lý rất quan trọng đối với người bệnh.

    Thái độ phục vụ từ bác sĩ, y tá, cán bộ mà tôi đã tiếp xúc thời gian qua đã gây ấn tượng tốt với tôi : ân cần, vui vẻ, có trách nhiệm…

    Đến nay tôi chưa phát hiện có sai sót gì. Chúc phòng khám ACC tiếp tục phát triển và giữ được niềm tin của bệnh nhân.

    TPHCM ngày 1/10/2010

    Bệnh nhân (ký tên)

    Trần Thị Đường

    tran-thi-duong